Frequently Asked Questions

  1. Apa itu monitoring.id?
    Monitoring.id adalah aplikasi arsip online untuk monitoring berita berdasarkan media & kata kunci sesuai kebutuhan anda
  2. Apa manfaat monitoring.id bagi perusahaan saya?
    Monitoring.id merupakan layanan arsip media dengan harga kompetitif & jangkauan daerah yang luas. Anda dapat menghemat banyak budget & tetap mendapatkan berita yang diinginkan sesuai kebutuhan perusahaan anda
  3. Media apa saja yang dimonitor dalam monitoring.id?
    Media yang dimonitor terdiri dari 200 media online, 60 media cetak nasional, & daerah, 38 majalah dan 5 tabloid. Sementara secara teritori, monitoring media (cetak) yang dilakukan meliputi 13 propinsi yang ada di Indonesia.
  4. Bagaimana cara kerja monitoring.id?
    Team monitoring.id akan mengumpulkan seluruh media yang dimonitor (Scan untuk media cetak, Screen Capture untuk media online), system akan otomatis membaca apakah keyword yang anda masukkan saat registrasi terdapat pada sebuah artikel
  5. Apa saja yang saya dapatkan setelah berlangganan monitoring.id?
    Full akses ke dasbor monitoring.id & newsletter harian mengenai keyword anda setiap pukul 11-13.00 WIB
  6. Berapa biaya berlangganan monitoring.id?
    Biaya berlangganan monitoring.id disesuaikan dengan Paket yang tersedia. Lihat Paket di sini
  7. Paket-paket apa saja yang ditawarkan monitoring.id?
    Paket monitoring.id terbagi atas tiga jenis:
    1. Media Basis Lite
    2. Media Basis
    3. Keyword Basis
    Detail paket dapat anda lihat dalam menu hyperlink paket
  8. Bagaimana cara berlangganan monitoring.id?
    Silakan registrasi dengan paket pilihan sesuai kebutuhan anda. Setelah pendaftaran, tagihan akan dikirimkan via email. Akun akan diaktifkan apabila pembayaran telah diterima & anda bisa langsung mengakses dasbor anda.
  9. Bagaimana sistem pembayaran monitoring.id?
    Pembayaran harus dilakukan di awal registrasi. Sementara ini pembayaran hanya bisa dilakukan via transfer bank.
  10. Bagaimana jika saya menginginkan jangka waktu monitoring lebih dari paket yang ada? Misal 3 bulan berlangganan?
    Anda bisa menghubungi sales@monitoring.id untuk permintaan diluar dari paket yang ada.
  11. Satu User ID dapat diakses oleh berapa Gadget?
    Satu User ID & Password monitoring.id dapat digunakan oleh beberapa gadget dalam waktu yang bersamaan.
  12. Durasi berlangganan monitoring.id?
    Durasi dalam monitoring.id ada dua jenis :
    1. Durasi monitoring
    2. Durasi Akses dashboard monitoring
    Kedua durasi ini sama dengan durasi yang tertera pada paket jika anda monitoring kedepan.
    Namun apabila anda berlangganan backtrack /monitoring kebelakang, maka Durasi Akses dashboard hanya berlaku kedepan. Misal: hari ini adalah 1 Mei 2016, anda berlangganan paket backtrack 3 bulan dari 1 Januari – 30 Maret 2016 (Durasi Monitoring), maka anda dapat mengakses dashboard selama 3 bulan kedepan dari 1 Mei 2016 s.d. 31 Juli 2016.
  13. Apabila paket saya telah habis namun masih ingin berlangganan bagaimana caranya?
    Anda dapat menghubungi sales@monitoring.id untuk tetap berlangganan dengan paket anda saat ini.
  14. Setelah masa berlangganan berakhir, apakah saya bisa mendapatkan seluruh data hasil monitoring?
    Apabila masa berlangganan akun telah terhenti dan tidak diperpanjang, data lampau anda tidak dapat diakses. Anda harus registrasi dengan username & paket baru untuk tetap dapat mengakses arsip online monitoring.id.
  15. Apakah keyword dan media dapat diubah selama masa berlangganan?
    Keyword tidak dapat diubah selama masa berlangganan. Sementara Media dapat diubah hanya satu kali saat pendaftaran.
monitoring.id